Accessibilité au DSE impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'arrive à me connecter sans problème à "MesServices.etudiant.gouv.fr" mais lorsque je clique pour accéder à mon DSE depuis la page principale, j'obtiens instantanément un message « CONNECTION RESET » (Connexion réinitialisée) sans délai ni timeout. J'ai testé trois connexions différentes après avoir vidé le cache et utilisé différents navigateurs. Cela dure depuis une semaine. Je ne peux pas accéder à mon DSE 2025-2026 et ne peux donc pas faire ma demande pour renouveler ma bourse étudiante 2026-2027. Je suis à Metz (57) et donc, Crous de Lorraine.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

La plateforme est actuellement opérationnelle. Afin de mieux comprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous vous avons contacté en message privé pour recueillir des informations complémentaires sur le blocage observé.

Cordialement,

Cordialement,
Fanny
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 30 % et vérifiée par un agent.

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