Fraude

Ressenti de l'usager : Négatif

je n'ai pas reçu mon récépissé perceval j'ai fait la demande elle m'a été acceptée et on me dit qu'elle est disponible quand je vais sur documents administratif il n'y a rien

juventine le 16/06/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant le récépissé Perceval non reçu dans votre espace personnel. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Pour accéder à votre récépissé, veuillez vérifier la section "Mes documents" de votre espace personnel sur le site Service-public.fr. Si ce document est absent, nous vous recommandons de vous assurer que toutes vos notifications par courriel sont activées et de vérifier vos courriers indésirables pour un message concernant la mise à disposition du récépissé.

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?