impossible de renouveler ma css en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

j'essaie de renouveler mon droit CSS en ligne sur mon compte ameli mais au moment de valider mon dossier il est indiqué oups votre demande ne peut aboutir veuillez réessayer plus tard.
comment faire??

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour lulu,

Merci pour votre retour concernant votre demande de renouvellement de la Complémentaire santé solidaire (CSS) en ligne. Nous sommes désolés pour l'erreur technique rencontrée.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pour obtenir de l'assistance, ou envisager de transmettre votre demande par courrier.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience avec nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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