Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis" avec Services Publics+.
Nous regrettons le fait que vous rencontriez des difficultés pour obtenir un rendez-vous avec votre conseiller France Travail.
Comme vous le précisez, les réponses aux mails sont faites dans un délai maximum de 48h, si malgré cette promesse de service, vous n'avez pas de retour, nous vous invitons à vérifier les plages horaires mises à disposition par votre conseiller, en positionnement libre, depuis votre espace personnel France Travail.
Si les plages sont saturées et que vous n'avez pas de retour à votre courriel, nous vous invitons à saisir une réclamation, également directement depuis votre espace personnel, qui sera traitée sous le délai de 7 jours.
Dans l'attente de l'échange avec votre conseiller, n'hésitez pas à consulter la FAQ de France Travail et la plateforme "emploi-store" https://www.emploi-store.fr/portail/accueil, qui pourront être une source d'informations pertinentes en fonction de votre problématique (recherche d'emploi, création d'entreprise, formation…)
Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 16/06/2026
