Dépôt de comptes annuels et changement de siège social

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais vu une plateforme aussi mal gérée ! Le greffe et l'INPI se renvoient la balle sans jamais aider les utilisateurs.

J'en suis à mon 3e dépôt des comptes car je n'ai pas rempli le bon onglet.

Ils envoient des lettres recommandées au lieu de le signifier par mail, ils remboursent et vous refont payer, c'est n'importe quoi !

Les soi-disant conseillers sont nuls et donnent des informations erronées, c'est un enfer, à tel point que j'ai laissé tomber mon changement de siège social.

Le greffe sait que la plateforme est affreuse, mais on est noyé dans un administratif sans fin. Encore des développeurs qui ne suivent pas l'expérience utilisateur et compliquent la vie des gens !

DL94 le 15/06/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant le processus de dépôt des comptes et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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