Parler à quelqu'un au 01 41 86 42 47

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas le principe de mettre à disposition un numéro de téléphone qui ne permet pas de parler à une personne physique.
Appeler le 01 41 86 42 47 est totalement inutile car les informations divulguées sont strictement celles que l'on peut trouver sur le site internet (que l'on découvre après avoir passé 5min au téléphone avec une boîte vocale). Dans mon cas, j'ai une question pertinente à poser, et où je n'ai pu trouver réponse sur internet.
L'appel en était tellement risible et cliché que j'en ai ri... Sans oublier qu'il y a des horaires d'appel, pour parler à... une boîte vocale.

Léa le 15/06/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Léa,

Il n'est en effet plus possible de joindre un officier d'état civil au téléphone. Toute question ou requête doit être faite par l'intermédiaire du formulaire de contact du service central d'état civil:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Un officier d'état civil vous répondra de manière personnalisée dans un délai généralement inférieur à 48 heures.

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 17/06/2026

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