suki69 15/06/2026 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Mise à jour relevé de carrière

Vous êtes en possession d'un document pour mettre ma carrière à jour depuis 1 an et cela n'est toujours pas fait. Vous êtes injoignables par téléphone, par mail etc...
Impossible de prendre un rdv avec un conseiller physique en agence, une honte.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec nos services.

Vous avez toutefois la possibilité de nous joindre à ce sujet par téléphone au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h ou par mail depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, une réponse vous sera apportée en 48h.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation depuis lassuranceretraite.fr, ce qui nous permettra d'identifier votre dossier et de vous garantir une réponse.

https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/footer/contacts.html#paragraphe-f89ef0b3-868d-4537-8b83-8740caca4fa1

 

 

 

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 02/07/2026

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