***recherche de relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

La dernière recherche de relevé de carrière remonte à 2022. A l'époque elle était facile et m'a montré plusieurs erreurs.
A 64 ans (et 46 ans d'activité) je souhaitais avoir une mise à jour.
J'ai perdu plus de 40 minutes à essayer de créer un compte avec https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/inscription/step1
sans passer par France Connect car mon mot de passe n'est plus reconnu.
J'ai pu décharger la photo du recto de ma CNI, mais pour décharger le verso, il me faut lire un QR code. Ceci alors que je n'ai pas d'ordiphone (ou "smartphone" pour les anglophiles.)
Donc je suis bloqué.
J'ai un cancer de la moelle osseuse qui m'a écrasé la vertèbre D8 (ou T8) mais je n'ai pas voulu faire un dossier d'handicapé tant que je pouvais travailler. Je cherche un nouvel emploi et cet handicap réduit mes possibilités. Je cherche donc à savoir si je dois encore travailler après septembre 2026. A ce moment mon téléphone GSM ne fonctionnera plus.
En plus je devrai passer à la facturation électronique pour quelques mois ou 1-2 ans. Une difficulté et une aberration pour moi qui déclare toute entrée d'argent de plus de 10 Euros et don le CA ne dépasse pas 20 000 Euros annuels.

LLG le 19/06/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons votre difficulté à créer un compte pour vérifier votre relevé de carrière et évaluons l'importance de cette information pour vous. 
 

Pour réinitialiser votre mot de passe, nous vous recommandons de contacter l'assistance technique au 09 71 10 20 10. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h. L'accès à votre compte retraite peut se faire aussi via FranceConnect.

Pour faire le point avec un conseiller sur votre dossier retraite, vous pouvez contacter le 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h à 17h. 

Merci de partager votre expérience, et nous espérons que ces informations faciliteront votre démarche.

Cordialement,
Mélissa

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