Blocage technique ANEF - Impossible de finaliser le renouvellement Passeport Talent Porteur de projet innovant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de renouveler mon titre de séjour Passeport Talent mention « Projet économique innovant » (Porteur d'un projet innovant) via la plateforme ANEF.

À chaque tentative de sauvegarde, sur n'importe quelle étape du parcours, le système affiche le message : « Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement. »

L'inspection de la console développeur du navigateur révèle que le serveur ANEF renvoie une erreur HTTP 409 avec le code « demande-sejour-missing-justificatifs » et la précision suivante : un justificatif de type ATTESTATION_BPI_FRANCE serait manquant.

Or, l'interface utilisateur ANEF ne propose AUCUN champ permettant de téléverser ce document. Tous les autres champs visibles ont été correctement remplis : état civil, justificatif de domicile, contrat d'engagement à respecter les principes de la République, e-photo, passeport, titre de séjour en cours, lettre de motivation, justificatifs du projet innovant (avis DRIEETS d'origine, Kbis de la société française, attestations URSSAF, Stripe, ARCEP), justificatifs de ressources.

Le blocage est total : impossible de sauvegarder, d'avancer ou de revenir en arrière dans le parcours. Le délai légal de dépôt (entre 60 et 120 jours avant l'expiration du titre) arrive à échéance dans quelques jours.

Je sollicite une intervention rapide auprès de l'éditeur ANEF pour : soit activer le champ manquant dans l'interface, soit obtenir une procédure alternative de dépôt, soit recevoir un accusé administratif reconnaissant l'impossibilité technique opposable à la préfecture.