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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai des démarches à faire sur l'INPI, j'ai fait certifier ma pièce d'identité en mairie pour pouvoir éviter d'avoir à produire une signature électronique sur les documents.
Malgré mon déplacement en mairie et l'enregistrement fait avec la pièce d'identité, empreintes et QR code de l'appli France Identité, la procédure faite par l'employé de mairie ne génère pas la validation sous 48h de mon identité numérique...
La hotline contactée me renvoie sur les mêmes procédures déjà tentées et ne propose aucune autre solution.

Je ne vais pas passer mon temps à retourner en mairie tenter une deuxième fois la même opération.

Ma compagne a tenté également de faire valider la sienne mais cela ne fonctionne pas non plus.
Résultat, j'ai dû obtenir une signature électronique en ligne (payante bien sûr) avec beaucoup de difficulté car il faut enlever ses lunettes pour valider la reconnaissance faciale, tout en lisant et respectant les instructions sur le portable, sur lequel je ne vois rien puisque je n'ai pas mes lunettes. C'est absurde d'autant que je les porte en permanence depuis l'âge de 5 ans. Cherchez l'erreur.
Mais comment font les personnes âgées ou les personnes analphabètes ou réfractaires à l'informatique ??? C'est une forme de discrimination, il devrait toujours y avoir une possibilité de procéder classiquement par courrier ou guichet local...
Nous vivons dans un monde de fous.