SVA 14/06/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Compte France Identité Numérique bloqué empêche la poursuite de mes démarches administratives

Bonjour,

Je suis passé en Mairie pour réinitialiser mon mot de passe pour l'identité numérique avec le QR code attendu. Ceci s'est avéré impossible.

Depuis une semaine l'application France Identité Numérique génère un rapport d'erreur que j'ai transmis à "support@france-dentite.gouv.fr" à plusieurs reprises.

Je n'ai aucune réponse et suis donc empêché de mener mes démarches

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.