Problème de synchronisation sur le Guichet Unique (RNE / INPI) après un changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre une difficulté technique concernant la mise à jour de mon entreprise sur le Guichet Unique (RNE), géré par l'INPI. Ma formalité de changement d'adresse a été validée par l'INSEE le 20 avril dernier, et mon avis de situation SIRENE est tout à fait à jour. Cependant, la synchronisation avec le RNE ne semble pas s'être faite : le site de l'INPI affiche toujours mon ancienne adresse. De plus, le système m'envoie des courriels de relance automatiques quotidiens alors que la démarche est bien finalisée côté INSEE. J'ai contacté le service téléphonique de l'INPI à plusieurs reprises. Les conseillers m'indiquent qu'ils ne peuvent pas intervenir directement sur le système et qu'il faut attendre une remontée informatique. Cette situation est bloquante pour mes démarches professionnelles de tous les jours et auprès de mes fournisseurs. Je me permets donc de poster ce message dans l'espoir qu'un technicien de l'INPI puisse vérifier ce problème de liaison informatique et actualiser ma fiche.
En vous remerciant par avance pour votre aide.

Une_Entrepreneuse le 12/06/2026 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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