Information rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une demande datant de 6 mois, impossible d'avoir un interlocuteur pour obtenir des informations sur le dossier, malgré des appels quotidiens aux jours et sur les plages horaires recommandés.

Bascule automatique sur un répondeur.

On se moque de nous.

COG le 12/06/2026 - Maine-et-Loire

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour COG,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour obtenir des informations sur votre dossier. 

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés.

Merci de votre patience et de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie

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