php 12/06/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Retard de liquidation retraite

Je précise que mon dossier est complet et que toutes les démarches ont été effectuées dans les délais, selon les procédures.

J'ai arrêté mon activité le 31/03/2025, après avoir cotisé 181 trimestres. Depuis, malgré de multiples relances par e-mail, 2 réclamations et 2 appels au 3960, mon dossier retraite reste bloqué (en attente de validation) dans l'état où il était au mois d'octobre.

Je vis depuis le 01/04 avec les 300 €/mois que me verse l'AGIRC.

Les réponses par e-mail sont des réponses automatiques, sans contexte, parfois hors sujet. Le 3960 vous sert des éléments de langage uniquement destinés à vous faire patienter.

Lamentable.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente pour la validation de votre dossier retraite puisse être préoccupante, et nous sommes désolés pour cette situation. 

Afin de suivre l’avancement de votre dossier, nous vous recommandons d’utiliser le service en ligne "Suivre ma demande en cours" disponible sur notre site. Ce service vous permet de visualiser les étapes du traitement de votre dossier. Chaque étape est accompagnée d'un email pour vous tenir informé de sa progression. 

Si votre situation n'évolue pas et demeure insatisfaisante, nous vous encourageons à déposer une réclamation via la messagerie de votre espace personnel sur notre site. Cela permettra à nos conseillers de traiter votre demande avec la diligence requise.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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