Bonjour Marie,
Nous avons bien pris en compte les difficultés que vous rencontrez concernant votre demande de seconde retraite, et nous comprenons sincèrement les préoccupations que cette situation peut entraîner. Nous sommes conscients que cela peut être source d’inquiétude et nous en sommes désolés.
Le site « Je Donne Mon Avis » étant une plateforme d’expression dédiée aux avis clients, l’anonymat des témoignages ne nous permet pas de consulter votre dossier ni de vous apporter une réponse personnalisée.
Pour obtenir un accompagnement adapté à votre situation, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite. Vous pourrez ainsi utiliser la messagerie sécurisée ou demander à être rappelé. Un technicien prendra le temps d’étudier votre dossier et de vous informer précisément de son avancement.
Si, malgré ces démarches, vous estimez que votre dossier n’est pas traité de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous pouvez effectuer cette démarche via le lien prévu à cet effet.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons vivement que votre situation se réglera dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 16/06/2026
