Bonjour,
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que la démarche de demande d'acte d'état-civil en France recquiert de se connecter à votre compte Service Public via France Connect.
Pour utiliser France connect depuis l'étranger, vous avez la possibilité de vous créer une Identité Numérique via le site de la Poste :
https://lidentitenumerique.laposte.fr/
(Rubrique : " Créer votre Identité Numérique ")
Cela vous permettra ainsi de choisir la Poste comme fournisseur d 'identité pour rattacher votre compte service-public.fr au dispositif France Connect.
Ensuite, vous pourrez effectuer votre démarche de demande d'acte d'état-civil en ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R1406
Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 17/06/2026
