Plus de relevé des retenues sociales et du PAS sur AGIRC-ARRCO et Info-Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant janvier 2026 j'avais les détails des différentes retenues sociale et du PAS dans mon relevé agirc-arrco.
Or depuis, le site me renvoi sur info-retraite ou le détail me donne en fait en même temps les montants de mes autres caisse de retraite et ne me donne en détails que: Montant brut, Montant net social(2) et Montant net.
Je n'ai plus les pourcentages et montants des différentes retenues.
Dans l'attente de la résolution de cet incident.
Cordialement.

relevenok le 11/06/2026 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Relevenok,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour visualiser le détail de vos paiements depuis votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services Publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Toutefois, vous pouvez télécharger une attestation de paiements détaillée, à tout moment, depuis votre espace personnel, rubrique "Mes paiements retraite", en cliquant sur "Détails" puis "Télécharger une attestation".

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Celui-ci pourra, au besoin, déclarer l'incident auprès de notre service informatique.

Nous espérons que ces solutions vous permettront de résoudre rapidement cet incident et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Margot

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