Erreurs de relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début d'année 2026, des erreurs sont apparues dans mon relevé de carrière. On m'attribue des années d'activité effectuées à l'étranger alors que j'étais lycéenne. J'ai signalé immédiatement ces erreurs en appelant l'assurance retraite. Premier appel: on m'a dit qu'on allait me rappeler dans les 15 jours. Aucun rappel.
Second appel: on m'a dit qu'il fallait patienter. 6 mois plus tard toujours aucune correction.
Hier, message envoyé avec le détail des erreurs: la réponse reçue rapidement n'a rien à voir avec ma demande.
J'ai fait une demande de retraite progressive et le décompte reçu des services des retraites est erroné suite à ces erreurs de l'assurance retraite.
Je déplore le manque de réactivité de ces services et la quasi impossibilité de pouvoir parler à une personne compétente pour régler ce problème.

Ithaque le 13/06/2026 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Ithaque,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des difficultés rencontrées sur votre relevé de carrière. Il est important de procéder à ces démarches, surtout si elles impactent votre demande de retraite progressive.

Le site « Je Donne Mon Avis » étant une plateforme dédiée aux avis clients, l’anonymat des témoignages ne nous permet malheureusement pas d’accéder à votre dossier ni de vous apporter une réponse personnalisée ou d’en assurer le suivi.

Si vous estimez que votre dossier n’a pas été traité comme vous l’espériez ou que le service rendu n’a pas pleinement répondu à vos attentes, vous avez tout à fait la possibilité de déposer une réclamation. Cette démarche permettra qu’une attention particulière soit portée à votre situation. Vous pouvez effectuer cette demande en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

Nous espérons que votre situation s'améliorera rapidement.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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