L'organisme de sécurité sociale ne m'a pas versé mes IJ depuis un an...

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt maladie depuis un an.
Je n'ai perçu aucune indemnité journalière à ce titre malgré la reconnaissance de ma maladie professionnelle il y a plusieurs mois de cela.
Chaque conseiller que j'ai au téléphone ou lors de rendez-vous en agence me donne des informations différentes (certains me disent qu'il ne manque aucun document, d'autres qu'il en manque).
Impossible de connaître les délais de traitement via la messagerie de mon compte Ameli.
Bref, service déplorable qui met en danger la vie des usagers (aucun versement d'IJ depuis un an. Comment suis-je censée vivre ?)

sn1 le 11/06/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour sn1,

Nous avons bien pris connaissance de votre message, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.

Nous vous conseillons de consulter cet article de notre site ameli.fr pour connaître les démarches afin de saisir la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) : "Comment saisir le médiateur ?".

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre CPAM afin de faire un point sur votre situation.

Bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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