demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

depuis 1 semaine j'essaie par tout les moyens de faire ma carte grise et suite a un problème technique sur le site je ne peux accéder à la page pour la payer !!!! mail envoyé, téléphone au 3400 personne répond....
c'est tout simplement inadmissible de ne pouvoir faire nos démarches comme il se doit !!!!

CYRIL le 10/06/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CYRIL¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche de carte grise.

Nous comprenons que vous rencontrez un blocage lié au paiement de votre carte grise. 

En effet, un incident en présent depuis le 03/06/2026. Celui-ci a déjà été transmis auprès de nos équipes techniques et qui mettent tout en œuvre pour le résoudre. 

En attendant, nous vous invitons à renouveler régulièrement votre paiement. 

Concernant le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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