Impossible de régler facture d'eau sur PAYFIP

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas payer une facture d'eau sur le site PayFiP.

Le message suivant s'affiche : « Erreur technique. Une erreur technique est survenue dans l'application. Vous allez être déconnecté(e). Veuillez nous excuser. »

Cdt.

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Le message d'erreur affiché lors de votre tentative de paiement faisait suite à des perturbations rencontrées sur notre solution de paiement PayFiP.

Cette anomalie a été corrigée par nos équipes techniques.

En cas de persistance des difficultés, nous vous invitons à contacter le centre des finances publiques indiqué sur votre facture.

Celui-ci pourra ainsi vous proposer d'autres modalités de paiement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

Comment avez-vous trouvé la réponse ?