Demande d'extrait d'acte de naissance d'une personne décédée

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de faire la demande d'extrait d'acte de naissance étant donné que tous les comptes sur internet de la personne décédée ne sont plus accessibles.
Bien qu'ayant appelé la mairie, la seule réponse : "c'est à vous de vous connecter sur service public".
Donc je n'arrive pas à avoir un extrait d'acte de naissance...

val le 10/06/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons que vous pouvez tout à fait demander l'extrait d’acte de naissance d'une personne décédée depuis votre compte Service Public.

Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour faire votre demande :

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Il vous suffira ensuite de vous connecter à votre compte Service Public pour effectuer votre demarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/06/2026

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