Accès paiement impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rentré les identifiants et références de la facture et l'adresse mail demandée, le message "Une erreur technique est survenue dans l'application" apparait, et il est impossible d'aller plus loin.
Comment cela se passe-t-il s'il y a une date d'échéance de paiement ?