Paiement facture

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu, comme d'habitude, régler ma facture d'eau sur payfip.gouv.
Mais cette fois-ci, cela n'a pas fonctionné. J'ai eu le message suivant, après avoir saisi toutes mes informations : "Paiement en cours de validation. Veuillez vous reconnecter ultérieurement"
Je me suis donc reconnecter le lendemain et maintenant, j'ai le message suivant : "Une erreur technique est survenue dans l'application. Vous allez être déconnecté"
Depuis, c'est toujours bloqué sur ce message et je ne peux pas régler ma facture par ce biais. Il va falloir que je procède différemment.

Babeth le 10/06/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Le message d'erreur affiché lors de votre tentative de paiement fait suite à des perturbations rencontrées sur notre solution de paiement PayFiP.

Cette anomalie a été corrigée par nos équipes techniques.

En cas de persistance des difficultés, nous vous invitons à contacter le centre des finances publiques indiqué sur votre facture.

Celui-ci pourra ainsi vous proposer d'autres modalités de paiement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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