Demande régularisation et attestation

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des années que je cherche à faire des régularisations ou des demandes d'attestations pour ma femme ou moi-même, on me répond soit en présentiel ou sur l'espace que les documents ont bien été reçus. Au final rien n'est fait, nous approchons de la retraite, vous faites de la publicité en disant de s'y prendre à l'avance et au final c'est très long, on ne peut pas se projeter et la date de départ ne correspond pas à la réalité. Ma femme est en invalidité catégorie 2, logiquement départ à 62 ans, sur le site on indique 62 et 9 mois et elle a déjà tous les trimestres. C'est un parcours du combattant...

gatcatulo le 10/06/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour gatcatulo,

Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre découragement face à des démarches qui vous semblent ne pas aboutir malgré vos nombreuses sollicitations.

Préparer sa retraite est une étape importante de la vie et il est parfaitement légitime de souhaiter disposer d'informations fiables et d'un dossier à jour plusieurs années avant son départ. Lorsque des demandes de régularisation ou d'attestation restent en attente, cela peut effectivement compliquer vos projets et générer beaucoup d'incertitude.

Concernant la situation de votre épouse, nous comprenons également que les informations affichées puissent susciter des interrogations. L'âge de départ à la retraite dépend de plusieurs critères et certaines situations nécessitent une étude approfondie du dossier avant qu'une réponse définitive puisse être apportée.

Afin de pouvoir examiner précisément votre situation et celle de votre épouse, nous vous invitons à nous contacter via votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr ou à solliciter un rendez-vous avec un conseiller depuis le même espace ou par téléphone au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Avec les éléments de votre dossier, nous pourrons vérifier l'état d'avancement des demandes en cours et vous apporter des explications personnalisées.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour accompagner au mieux les futurs retraités dans leurs démarches.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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