Délai de traitement modification de la demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'APA toujours pas traitée depuis 4 mois.
Pendant ce temps la situation médicale a évoluée avec une perte supplémentaire d'autonomie et des besoins modifiés (GIR 6 à GIR4).
Aucun moyen n'est indiqué pour modifier la demande.
Aucun moyen n'est indiqué pour contacter en ligne l'organisme en charge du dossier.

Ana le 10/06/2026 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?