Assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé tous les documents pour compléter ma carrière à l'assurance retraite et contacté la Carsat, qui m'a confirmé avoir bien reçu ces documents et rien n'est mis à jour, il est très stressant de rester dans le flou, surtout que j'ai contacté 2 fois la Carsat et ils ne disent pas la même chose.
Je pense qu'il serait bien de former le personnel de la Carsat.

Enrico le 10/06/2026 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Nous sommes désolés pour les délais rencontrés ainsi que pour les difficultés à obtenir des informations claires concernant votre dossier.
Pour connaître son état d’avancement, nous vous invitons à contacter le 3960 (appel gratuit).
Afin de faciliter votre prise de contact, nous vous conseillons de privilégier les créneaux entre 8h00 et 9h00, ainsi que de 12h30 à 13h30.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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