Attestation régularisation ne vient pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 4 mois, j'ai régularisé et validé ma carrière pour obtenir une attestation... en vain.
Depuis, comme j'ai atteint l'âge sans avoir assez de trimestres, France Travail a suspendu le versement de mes allocations, faute de cette attestation, comme pour beaucoup de mes amis.
Cette organisation perverse entre l'Assurance Retraite et France Travail aboutit à plonger dans la pauvreté les chômeurs âgés.
Le pire, c'est que je suis allé à une journée organisée par l'Assurance Retraite, pour être sûr de faire tout bien...en vain.
Un signe de mauvaise volonté flagrante, c'est que le site de l'Assurance Retraite ne communique pas. Quand vous avez régularisé et validé, il ne dit rien.
Il ne dit pas si la régularisation est correcte, il ne dit pas "on va vous fournir l'attestation", ni en combien de temps, il vous laisse dans le noir.
Et les conseillers qu'on peut contacter ( humain ou robots ? ) font des réponses langue de bois qui n'aident absolument pas.
C'est une honte.

moc le 10/06/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Moc,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Cependant, nous prenons en compte vos difficultés rencontrées dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier pour qu'une solution puisse vous être apportée rapidement. 

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 

Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous : 

Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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