Enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi mes enfants ne sont pas pris en compte même en étant déclarés ? j'ai déclaré mes enfants sur deux sites Agirc-Arrco et l'assurance retraite.

car le 10/06/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre message et sommes désolés pour la confusion rencontrée au sujet de la déclaration de vos enfants. Pour assurer que vos enfants soient bien pris en compte, la déclaration doit être effectuée sur le site info-retraite.fr via le service "Déclarer mes enfants". Cette démarche permet une transmission automatique aux régimes de retraite concernés, incluant l'Agirc-Arrco et l'Assurance Retraite.

Il se peut qu'il y ait un délai dans le traitement de votre demande, ou que des vérifications supplémentaires soient nécessaires. Veuillez vous assurer que toutes les données saisies sont complètes et exactes.

Merci de votre patience et de votre implication dans l'amélioration du service.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour car,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous informons que le site « Services Publics + » ne nous permet pas d’accéder directement à votre dossier. 

Afin de faire le point sur la prise en compte de vos enfants suite à votre déclaration en ligne, nous vous invitons à contacter nos services par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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