Payer son employé CESU... parcours du combattant !

Ressenti de l'usager : Négatif

Régler les heures de la personne qui m'aide dans l'entretien du jardin par le CESU habituel, n'a pas été facile ce mois. Réussite au 3ème jour après moult tentatives d'identifiant et MDP... Ceux enregistrés par cet idiot de Google n'étaient manifestement pas les bons et la connexion par France Connect et impots.gouv n'était pas acceptée (il semble qu'elle soit maintenant possible !) . De tentatives en blocages, il a fallu tout refaire avec une perte de temps anormale et un salarié payé le 10 du mois... Sur un plan plus général, les services publics nous demandent de plus en plus de précautions, nous imposent des contraintes parfois invraisemblables (allez retenir des codes avec autant de chiffres, lettres et autres signes particuliers !), pour, au final, se faire planter par des hackers et nous mettre dans des situations parfois très risquées pour nos données personnelles...

Charlou le 09/06/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Charlou,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré pour la déclaration de votre salarié.
Nous avons rencontré des difficultés d'accès à notre site internet suite à la mise en place de la double authentification, tout est désormais disponible sur notre site internet.
La double authentification est un dispositif visant à renforcer la sécurité des comptes en ligne et nous restons vigilants quant au maintien de la sécurité des informations personnelles de nos usagers.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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