CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de l'ouverture des mes droits en tant qu'européen vivant en France, la procédure avec la CPAM à été un enfer. On m'avais dis que la France était une bureaucratie sourde au bon sens mais j'ai pu y goûté moi-même : quel délice !

Ces champions ont l'art de demander plusieurs fois le même document ; on se demande que deviennent les documents qu'on envoie ? sans doute volés dans des fuites de données quotidiennes...

Il est insupportable de devoir justifier de l'envoi d'un document qu'on a déjà envoyé. De plus, impossible de joindre le bon service,la bonne personne directement : on passe exclusivement par des opérateurs de première ligne qui n'ont pas la main, ne sont pas décisionnaires mais font, les pauvres, ce qu'ils peuvent.