Contacter la cpam

Ressenti de l'usager : Neutre

Je traîne un problème de peau depuis des mois, j'ai vu mon médecin plusieurs fois, subit plusieurs traitements enfin il me conseille de consulter un dermatologue. Espèce en voie de disparition dans la région de Valserhône, Annecy, pays de Gex... Ils ne prennent que si vous êtes client ou atteint d'un cancer (je ne sais pas si j'ai un cancer). Etant travailleur frontalier et je suis allé consulté à Genève, 209 CHF cher mais efficace et au moins je vois que je guéris. J'essaie de contacter la cpam pour savoir si j'ai droit à un remboursement car j'estime que je paie assez d'impôts et d'Urssaf. Surprise le seul contact est le robot avec des réponses prédéfinies. Ensuite j'essaie de prendre rendez-vous présentiel à Valserhône à travers le site: Impossible pas de place. Comment un service dit public peut-il être aussi inaccessible et impersonnel. Je suis né en 1965 et l'évolution, nous devrions dire la régressions de tous les services publics est flagrante. Nous avons un sentiment d'abandon. Par contre des enquêtes de satisfaction, ça on sait faire. Est-ce utile ?