AGIRC ARRCO - Mes calvaires - Pertes de temps - 05/06/2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Je demande un/une spécialiste qui traite les dossier non-résidents. J'attends depuis 2mois et j'essaie par internet, téléphone et à l'agence sans succès. Entre les réponses absentes par Internet, l'attentes interminables, les conseillers au téléphone débordés et sans disponibilité, l’absence totale d’information en agence (après 40 minutes de consultation entre collègues), la situation est inacceptable. Et on ne peut même pas envoyer un fichier dans leur site..
Le personnel d’Agirc-Arrco est censé servir les retraités, et non les laisser sans réponse ni explication. J'ai été appelé deux fois sans préavis en plein milieu de mes rendez-vous. Et quand j'ai demandé à planifier un créneau pour cette semaine ou la semaine prochaine, mon interlocutrice m'a raccroché au nez. es soucis ont commence a partir d'avril.