CPF injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis demandeuse d'emploi et j'ai un problème avec la formation que j'effectue qui a mis la date de fin de la formation à mai 2026 sur le dossier du compte CPF, sauf que ma formation va jusqu'en mai 2027 puisque j'ai des examens a passer encore à ce moment-là. J'ai contacté le centre de formation qui me dit ne rien pouvoir faire, j'ai donc contacté le CPF par plusieurs messages mais personne ne répond et j'ai tenté de les appeler mais personne ne répond...quel recours? Y a-t-il réellement quelqu'un qui gère ce genre d'organisme? Car en attendant France Travail considère ma formation terminée alors que ce n'est pas le cas...

Tiff le 09/06/2026 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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