Site Pharos : Expérience extrêmement pauvre.. Déplorable réalisation technique, qui empêche tout simplement la démarche.

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de Pharos, durant la démarche de signalement d'un e-mail de phishing, le champs pour entrer l'adresse expéditrice de l’e-mail est limité en nombre de caractères, et affiche un message d'erreur indiquant que le format n'est pas le bon.

Déplorable. Les arnaqueurs n'ont donc qu'à utiliser des adresse e-mails assez longue pour qu'il SOIT TECHNIQUEMENT IMPOSSIBLE de les rapporter à cause de la limitation complètement invraisemblable du site Pharos.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PHAROS

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons les désagréments auxquels vous avez été confrontés.

Dans votre situation plutôt que PHAROS nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R36030

Par ailleurs afin de mieux identifier votre situation et l'orientation à suivre vous pouvez également vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre

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