automibiliste 20/02/2022

Ressenti négatif

Paiement en ligne pour consignation et contestation

Par manque de lisibilité et/ou de connexion j'ai été très surpris de voir que ce n'était pas une consignation pour contestation mais un paiement avec validation.

Il y a donc pour moi un gros problème dans l'ergonomie et/ou fonctionnement des amendes en ligne avec des conséquences désastreuses pour moi qui ai besoin de ma voiture pour aller au travail

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 20/02/2022

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