Virer les incompétents qui ont développé l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire une réinitialisation de mot de passe, car le site dysfonctionne. Les changements d'adresse prennent 3 mois.
Les conseillers téléphoniques n'ont aucune réponse aux questions, ils sont eux même dépassés...
Une honte ce site.

ADM le 08/06/2026 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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