Plainte suite à délit de fuite

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépôt de plainte pour délit de fuite effectué en ligne car non pris en commissariat. Après validation du service public (délai...), puis retour du service pour acceptation (délai...), puis retour pour explications/photos (délai...), attente de validation... puis retour du service concerné par mail...

Une véritable tare. Pas étonnant que les gens en aient marre des services administratifs français, où un suivi simple est en fait compliqué, ce qui exaspère les victimes qui, souvent, laissent tomber...

Lamentable.

Mickflo le 08/06/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant le dépôt de plainte en ligne pour un délit de fuite, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Pour ce type de procédure, il est impératif de suivre les étapes énoncées sur le site ma sécurité, comme la fourniture des explications et des photos nécessaires à la constitution de votre dossier. 

La gestion des délais et l'accumulation des étapes peuvent parfois sembler complexes, mais elles sont essentielles pour assurer un traitement rigoureux des affaires. 

Pour faciliter le suivi de votre plainte, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour / télécharger votre Procès-verbal en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte.
  2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
  3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
  • 3B Coordonnés du service traitant.
  1. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
  2. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
  3. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
  4. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
  5. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

 

8 Télécharger les documents9 Vous avez un nouveau message10 service traitant ADRESSE - MON Espace

 En cas de difficulté pour récupérer votre procès-verbal, nous vous conseillons de contacter le commissariat qui gère votre plainte pour demander son envoi par courrier électronique ou une remise en main propre.

Note importante : les Plaintes En Ligne (PEL) sont conservées pour une durée de 6 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement. Pour obtenir une copie de votre Procès-Verbal au-delà de ce délai, veuillez contacter le service qui a traité votre plainte.

Nous vous remercions de votre retour, qui nous permet de renforcer notre volonté d'améliorer le processus de dépôt de plainte en ligne.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

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