Erreur sur le montant de la pension de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite auprès de la CARSAT, comme convenu, en 2025, en temps et en heure. La CARSAT m'a envoyé en réponse un montant de prestation de 47,68 € au 01/01/2026.

J'ai envoyé un courrier recommandé pour contester auprès du président de la Commission de recours à l'amiable. Le simulateur CARSAT indiquait quant à lui 141 €.

Le 5 février 2026, j'ai refait la même démarche auprès du président de la Commission de recours à l'amiable, le montant versé étant de 48,11 €.

Depuis, j'ai réalisé deux appels téléphoniques pour m'entendre dire que mon dossier suit son cours.

Je ne peux prendre de rendez-vous physique avec la CARSAT ; les seuls motifs acceptés sont : demande d'allocation, traitement du décès d'un conjoint.

Je ne peux pas saisir le médiateur, qui ne peut intervenir qu'après la réponse de la CARSAT.

Quelle est ma solution si la CARSAT ne me répond jamais ?

On comprend alors pourquoi des vigiles filtrent l'accès aux bureaux de la CARSAT. Il est légitime de perdre son calme et son savoir-être dans ces situations kafkaïennes.

Pacha le 08/06/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,
Nous vous remercions de votre partage d’expérience, nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Les estimations de nos services en ligne sont données à titre informatif, le montant de votre retraite ne pouvant être déterminé qu’après étude de votre dossier par un conseiller retraite.  
Les estimations peuvent évoluer en fonction de l'évolution de votre carrière, de vos cotisations et des paramètres de calcul de la pension. Il est important de noter que ces estimations ne sont pas des prévisions définitives, mais plutôt une indication de ce que vous pouvez attendre.

Votre demande auprès de la Commission de recours amiable est actuellement en cours de traitement et fait l’objet de toute notre attention. Le service compétent reviendra vers vous dès que son étude sera finalisée. Nous vous invitons à patienter, le temps nécessaire pour garantir un examen fiable et conforme à votre situation.

Pour toute information complémentaire, nos téléconseillers restent à votre disposition au 39 60 (service gratuit + coût d’appel), du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 33 % et vérifiée par un agent.

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