CPAM Franchises et participation forfaitaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le montant restant à récupérer au titre tiers-payant, le montant restant dû augmente régulièrement.
Pour les franchises c'est pareil.
Si je fais le calcul 50 € pour les franchises et 50 € participations forfaitaires, j'ai dépassé les 100 € annuel.
Car au lieu de déduire, la CPAM m'augmente le montant restant à payer.
Bien évidemment je n'ai réussi à obtenir aucune réponse à mes demandes auprès de la CPAM.

Liliane le 09/06/2026 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LE PUY

Bonjour Liliane,

Les franchises médicales et les participations forfaitaires sont plafonnées à 50 euros chacune par an, pour chaque assuré. Ces montants peuvent être récupérés sur vos futurs remboursements de soins. Si vous n'avancez pas les frais grâce au tiers-payant, ces sommes peuvent être demandées directement par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), jusqu'à 5 ans en arrière, si elles n'ont pu être récupérées avant. Ce topic issu de notre forum ameli vous en apprendra davantage sur ces récupérations : "Participation forfaitaire et franchises ?".

En cas de questions restées sans réponse, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.

Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?