CARSAT Île-de-France / Assurance retraite : l’horreur !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon Message le 03/06/2026 à 09:11 à la CARSAT Île-de-France

Madame, Monsieur, Malgré mes nombreuses relances ainsi qu'une réclamation officielle, je n'ai toujours pas reçu le document destiné à France Travail, pourtant indispensable au versement de mon allocation d'aide au retour à l'emploi (ARE). A quelle date prévoyez-vous de transmettre ce document à France Travail ? Par ailleurs, à qui puis-je m'adresser afin de signaler ce grave dysfonctionnement de l'Assurance Retraite, qui me laisse aujourd'hui sans ressources dans l'attente de la régularisation de ma situation ? Dans l'attente de votre réponse rapide, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement,

La réponse de la CARSAT IDF le 04/06/2026 à 09:57

Dans votre e-mail du 03/06/2026, vous êtes en attente d'une attestation conventionnelle de mise à jour de votre carrière, destinée à France Travail. Nous avons receptionné votre demande le 19/01/2026. Un signalement est effectué ce jour au service en charge de votre dossier. A l'issue de l'instruction, nous vous enverrons le document "chômage indemnisé régularisation de carrière" à transmettre directement à France Travail.
Bon à savoir : vous pouvez vous connecter à votre Espace personnel et sélectionner "Je souhaite consulter le suivi de mon dossier" dans la liste des services en ligne.
Dans "Mon profil" et parmi "Mes abonnements" en sélectionnant le bouton "dossiers et demandes" vous serez alerté de l'avancement de votre demande.

Cela fait des mois que je reçois la même réponse, probablement adressée par un robot ! La CARSAT et l’Assurance chômage ont un pouvoir considérable sur la vie des usagers, qui ont pourtant cotisé toute leur vie pour faire valoir leurs droits. C’est un scandale, et cela ne semble émouvoir personne.
Que font les responsables de la CARSAT ?
Je partage ici mon expérience personnelle d’usager de la CARSAT, avec pour seul objectif de contribuer à l’amélioration des services publics.