impossible de signer ma déclaration en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je vais au bout de ma déclaration et au moment de signer, toujours le même message : "Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d'être interrompue.

Les données précédemment validées ont été sauvegardées.

Vous allez être redirigé vers l'écran d'accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée."
J'ai appelé le 08 09 401 401, mais la personne était dans la même incapacité que moi à résoudre ce problème. De plus elle n'avait aucun moyen elle non plus, pour me diriger vers une personne pouvant me venir en aide.
Comment faire dans ces cas là ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Myr

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous d'avoir partagé votre expérience de nos parcours en ligne. Celle-ci sera remontée auprès de nos services technique pour expertise.

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus lisible et accessible nos parcours déclaratifs et les informations à votre dispositions.

Des correctifs ont été apportés en matière de parcours en ligne. Ainsi, nous vous prions de bien vouloir de nouveau contacter le service d'assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseillé aura la possibilité de vérifier ces informations pour pouvoir y apporter une solutions.

De plus, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, vous pouvez être reçu sans RDV, directement à votre service des import des particuliers. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés pour vérifier et solutionner avec vous cette problématique.

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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