ADP et le bloquage de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame/Monsieur
Je vous explique ma situation urgence. J'ai fait la demande pour le titre séjour étudiante, en attendant ce titre séjour et les documents pour finaliser le dossier je recevais l'attestation de prolongation chaque mois.
Ma dernière attestation est déjà expirée depuis 4 jours et je n'ai toujours pas reçu la nouvelle. Cette attestation est nécessaire pour conserver mon droit pour travailler et des autres démarches administratifs. En plus le service d'instruction et la préfecture doivent me contacter encore concernant un document qui manquait. Je ne peux pas contacter le service publique, je ne peux pas recommencer la demande non plus.
Merci pour votre attention
Cordialement