Voiture gagée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis désemparé, j’ai appris que ma voiture a été gagée en voulant la vendre il y a deux mois, en cherchant pourquoi, j’apprends que j’ai une amendes pour excès de vitesse avec retrait de 1 point datant d’il y a 3 ans.
Mon compagnon conduisait mon véhicule ce jour-là, j’ai donc fait les démarches de désignation. Depuis plus de 2 mois je n’ai pas de nouvelle, j’ai renvoyé une lettre expliquant le caractère urgent. Je suis infirmière libérale et je me retrouve avec une voiture qui ne marche pas bien et que je ne peux pas vendre pour en acheter une autre.
J’ai appelé aujourd’hui Antai, qui m’a raccroché au nez, aucune réponse concernant ce que je peux faire.. je suis vraiment désemparée... je vais devoir arrêter de travailler d’ici peu si je ne peux pas changer ma voiture et personne ne me répond ou ne m’aide..