Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore une fois, ce matin, impossible de se connecter pour consulter et télécharger sa fiche de paye.

Profdesecoles le 08/06/2026 - Cantal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,   
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public).  Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons : - A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée ;  
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe.

Vous pouvez aussi vérifier que vous disposez bien de la dernière version disponible de votre navigateur internet et supprimer les cookies et l'historique de navigation, ce qui permet de résoudre certains problèmes. 

Pour tout accompagnement relatif à vos bulletins de paie, je vous invite à contacter votre gestionnaire des ressources humaines de proximité pourra vous apporter l'assistance nécessaire.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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