Restez attentifs à chaque mot !

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre de mon futur divorce j'ai besoin de plein de documents officiels récents (actes de naissance et de mariage notamment)
Depuis un mois impossible d'avoir mon propre acte de naissance et pas d'information reçue par mail pour me dire s'il y a un problème. C'est dans mon fil d'ariane que je découvre que ma demande est toujours à compléter (alors que la notification de prise en compte m'avait bien été fournie)
Aucune explication, il faut juste cliquer sur compléter ?!?
Ma demande est là en rouge "à completer" mais je ne sais pas ce qu'il manque, alors je relis un par un tous les champs et leur aide avec le point d'information (i)
C'est ainsi que je decouvre que tous les prénoms sont obligatoires et qu'il en manquait (vous connaissez par coeur tous ceux de vos parents ? Tant mieux)
Donc je complete et je relance ma demande. Maintenant 10 jours plus tard je n'ai aucune nouvelle et même dans mon fil d'ariane je sais juste que la demande est envoyée, meme pas acceptée et pas de message d'erreur.
Je fais comment pour avancer moi ?
J'ai mon numéro de demande mais nulle part où chercher son avancement, c'est fou ! Je peux juste attendre (dixit le forum d'aide qui conseille d'attendre 1 mois avant de refaire une demande si aucune réponse)
=> je serai à la retraite avant d'être divorcé à ce rythme.
Alors soyez bien attentifs à toutes les instructions sinon c'est long ! ;-)