Accès au compte impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est fait pour ne pas pouvoir accéder à son compte formation.
Impossible de changer le mot de passe sur le site, tourne en boucle sur une soi-disant non-correspondance entre numéro de sécurité sociale et mot de passe.
Application Android impossible à installer sur un Galaxy S9+.
Seule solution : envoyer un courrier (en 2026 !!!), attendre une réponse... par courrier !!! puis 10 jours pour un lien par mail.
Donc pour utiliser votre compte formation, acheter un smartphone récent, installer une application que vous n'utiliserez que rarement... quand elle fonctionne.
Pour info, même une connexion à un compte bancaire est plus simple et sûrement plus sécurisée.
Bienvenue dans le 21e siècle.

gvb le 07/06/2026 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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