Paiement non enregistré

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois ce jour le 3/6/26 une majoration pour une amende du 16/1/26 impayée. J'ai retrouvé l'avis sur lequel j'ai indiqué avoir payé sur le site le 26/1/26.
Je n'ai malheureusement pas imprimé le reçu et de ce fait il semble que mon paiement n'a pas été pris en compte.
Est-ce que le paiement n'est pas validé tant qu'on a pas enregistré ou imprimé le reçu ?
J'ai donc payé l'amende 80€ majorée, mais il semble que quelque chose ne soit pas clair dans le déroulement des opérations. Pourquoi mon paiement du 26/1 n'a-t-il pas été pris en compte.
C'est la 2e fois que cela m'arrive...