Cessation entreprise Plaisir de Lire sur site INPI

Ressenti de l'usager : Neutre

Sans l'aide d'une part de la dame de l'accueil du greffe du tribunal de commerce de Chartres, puis d'autre part d'une agent URSSAF qui m'a a appelé ce matin vers 9h, jamais je n'aurais réussi à aller au bout de la démarche de cessation d'entreprise Plaisir de Lire, de mon épouse. Si tout parait très simple après coup... il n'empêche qu'il aura fallu créer une identité numérique, la faire valider, et réinitialiser après la perte du mot de passe, apprendre à s'en servir, et à se connecter à l'INPI avec cette identité. Tout le problème (presque 10 mois pour réussir une formalité qui ne prend en réalité que 10 minutes) vient du fait que le site INPI ne vous informe d'utiliser une identité numérique que lorsque vous avez tout renseigné, que vous voulez valider le pdf... et alors, on vous signale de vous connecter avec une identité Franc Connect +... ou bien il faut un certificat numérique pdf agréé par l'Etat.Or (3 heures de recherche ces derniers jours) seules des entreprises priées, qui vous forcent à souscrire un abonnement annuel, sont agréées... Et bien sûr, vous entrez sur leur site, vous faite tout le processus et c'est à la fin qu'on vous le dit. Sincèrement, pourquoi le site INPI n'impose-t-il pas dès la connexion une connexions de type agréée pour les démarches de cessation, création, modifications ? Il n' y aurait plus alors à se faire des nœuds au cerveau, à craindre les cotisations qui tombent alors que l'entreprise ne vit plus, à payer des frais bancaires alors qu'il n'y a aucun mouvement sur le compte... et finalement à déranger deux personnes (URSSAF et Greffe tribunal de commerce) qui ont certainement beaucoup mieux et plus utile à faire que d'aider l'incompétent que je suis... Merci le greffe de Chartres, merci l'URSSAF, grâce à vous, nous pouvons enfin fermer l'entreprise de mon épouse.

ChP le 13/06/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 15/06/2026

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