Service injoignable

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation et nous sommes navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments.

Nous subissons actuellement un problème national de prise de rendez-vous physiques et téléphoniques auprès des Trésoreries Amendes sur tous les départements de la métropole.

Nous cherchons des solutions pour améliorer l’accueil des usagers en matière d’amendes mais le service de la Trésorerie Seine-et-Marne Amendes est le service le plus sollicité du département.

Si vous n'obtenez pas de réponse par mail ou par téléphone, nous vous suggérons d'envoyer un message sur votre messagerie sécurisée après vous être identifié sur le site impots.gouv.fr. Ces messages, qui confirment officiellement l'identité du demandeur, sont traités de manière prioritaire.

Désormais, tous les centre des Finances Publiques du département peuvent également vous recevoir au guichet dans le cadre des Amendes et :

- vous fournir votre bordereau de situation ou le formulaire de demande de paiement échelonné à renvoyer à la Trésorerie Amendes,

- recevoir votre paiement,

- vous renseigner sur les modalités de demande de remise gracieuse ou de contestation de votre amende / de l'application de la majoration.

Nous espérons que ces informations vous permettront de résoudre votre situation.